退換貨方式
商品鑑賞期
依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益,請您務必於貨到七天內辦理退換貨。請注意保持商品本體、 配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
• 退換貨申請表下載 《 荒野_退換貨申請單 》
換貨/退貨/瑕疵商品,皆可填寫此表格做申請。
客服專線:04-2312 8880
退貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
• 超過 7 天的商品鑑賞期。
• 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
• 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
• 惡意或大量退貨。
經銷商付款,請與取貨門市聯繫,依照各店家退換貨流程。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款、超商取貨付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。
換貨流程
如訂單中有商品尺寸不合,請務必於收到商品三日內,電洽本公司客服人員或寄信到wildland888@gmail.com客服信箱,亦或到聯絡我們-聯絡表單留言,並寄回完整商品及包裝 + 退換貨申請表,收到商品確認沒問題後,將更換相同型號之商品。請寄至【406台中市北屯區景和東街209號 荒野國際客服部收 04-2312 8880】,客服部收到退件後將於3個工作天與您連絡更換事宜。
*Wildland將會為您負擔第一次換貨寄出的運費,第二次之後換貨則需由您自行負擔運費
*如收到不是您訂購的商品,請與本公司客服人員聯絡或寄信到wildland888@gmail.com客服信箱,並告知我們您的訂單編號,我們儘速為您更換商品(運費由荒野負擔)